TapiCall

TapiCall macht Ihr Outlook zur leistungsfähigen Telefonie-Anwendung!

Bereits beim ersten Klingeln stellt die Software TAPICall anhand der übermittelten oder gewählten Rufnummer alle Kontaktdaten, Gesprächsnotizen, Termine und verknüpften Dokumente zum Gesprächspartner am Bildschirm bereit. Der TAPICall-Nutzer ist perfekt informiert und  kann optimal auf die Bedürfnisse des Gegenüber eingehen. Existiert die Rufnummer nicht in den Outlook-Kontakten, dann wird ein kompletter Kontakt (mit Adresse etc.) innerhalb einer Sekunde vollautomatisch aus den angebundenen Online-Telefonbüchern angelegt. Ihre Kontaktdatenbank wächst stetig, Tippfehler sind ausgeschlossen!

Die automatische Bereitstellung von Kundeninformationen senkt Kosten und verkürzt die Bearbeitungszeit. TAPICall verbessert die Qualität der Kundenbetreuung nachhaltig und führt zu einer hohen Kundenbindung.

Leistungen im Überblick

  • Bei jedem Anruf automatische Rückwärtssuche nach der Telefonnummer und Anzeige vorhandener Outlook-Kontakte mit bisherigen Gesprächsnotizen
  • Falls kein passender Kontakt vorhanden ist, sofortige Erstellung vollständiger Outlook-Kontakte über die automatische Rückwärtssuche in tagesaktuellen Online-Telefonbüchern (D/A/CH/I)
  • Intelligente Power-Suche zur Anrufvorbereitung in Outlook-Kontakten oder Online-Telefonbüchern (z.B. über Vorname, Name, Firma oder Ort)
  • Wählfunktion aus jeder Windows-Anwendung und von Webseiten
  • Anlagenfunktionen wie Halten, Weitergeben, Heranholen
  • Kurzwahlen und konfigurierbare Funktionstasten
  • Übersichtliche Planungs- und Erinnerungsfunktion für Anrufe
  • Anrufliste mit vielen Komfort-Funktionen
  • Minimaler Einführungsaufwand durch intelligente Benutzerführung
  • Kostenlose Exchange-Server-Integration zur mitarbeiterübergreifenden Nutzung der wertvollen Gesprächsnotizen
  • Einsetzbar mit ISDN oder VoIP.
    Voraussetzung: TAPI-fähiges Telefon,Telefonanlage, ISDN-Karte, Softphone oder FRITZ!Box

Kostenlose Testversion

Eine kostenlose 30 Tage Testversion können Sie hier herunterladen. Wenn Sie das Produkt nach ablauf der Testphase weiter nutzen möchten, können Sie ganz einfach einen Lizenschlüssel erwerben und diesen im Programm eintragen. Alle Einstellungen bleiben dabei erhalten!

Funktioniert TapiCall mit meiner Telefonanlage?

Den für Ihre Telefonanlage passenden Tapi-Treiber finden Sie hier.

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